商品を届ける、その先も。
NORIが直接お話を伺います。

ごんた屋が大切にしているのは、お客様一人ひとりとのやり取りです。 商品を選ぶときも、届いた商品を使うときも、 代表・てんちょうNORI(東田)が直接ご相談に対応します。

「こんなものを作ってみたい」「どの部品を選べばいい?」 「説明を読んだけれど、ここが分からない」。 そんなときに、気軽に話せる相手でありたいと考えています。

作りたいものを伺うところから

同じ商品でも、使う目的や作業の経験はお客様によって違います。 ごんた屋では、何を作りたいのか、どこで困っているのかを伺い、 その方に合った商品選びや使い方をご案内します。

初めてLED工作に取り組む方も、製作経験のある方も、 専門用語をそろえて質問する必要はありません。 分かる範囲でお話しいただき、必要なことを一緒に確認していきます。

購入後も、使い方を相談できます

ごんた屋でご購入いただいた商品の使い方、LEDの接続や抵抗の選び方、 制御ユニットの配線、超音波カッターの扱い方やメンテナンスなど、 実際に使う場面での疑問にも対応します。

作業状況を伺いながら、確認する箇所や進め方を分かりやすくお伝えします。 個別の加工や修理についても、まずは内容をお聞かせください。 対応できる範囲や、費用が発生する場合の内容をご案内します。

設計・製作・実演の経験を、サポートにも

NORIは、流星ウィンカーユニットやLED調光ユニットなど、 オリジナル製品の設計・プログラミング・製作を手がけています。 超音波カッターNH7603は、メーカーとともに開発に携わった製品です。

自ら作り、使い、加工を試してきた経験をもとに、 商品の特長だけでなく、使うときのコツや注意点もお伝えします。

動画とブログでも、分かりやすく

YouTubeでは、LED工作の基礎、部品や配線の説明、 超音波カッターの実演やメンテナンスなどを紹介しています。 実際に手を動かす様子を、ご自身のペースで見返していただけます。

工作自作ブログにも、製作事例や技術解説を掲載しています。 ご購入前の検討や、工作を進める際の参考にご活用ください。

ごんた屋の商品について、NORIにご相談ください

電話や公式LINEで、NORIが直接お話を伺います。 LINEでは、必要に応じて写真や動画を共有しながら、 商品や作業の状況を確認できます。

LINEのメッセージはいつでも送信できます。 返信はNORIが対応できる時間に順次行います。 製作・出荷作業中など、電話に出られない場合もあります。

フォームからのご連絡は、 お問い合わせページ をご利用ください。

他社製品の技術相談は、ごんた屋商品のサポートとは別の有料対応となります。 詳しくは 有料相談メニュー をご覧ください。